• Entrega
• Privacidade e Segurança
• Trocas e Devoluções
• Pedidos
• Pagamento, Preços e Promoções
• Visualizando Pedidos
• Atualizando Informações da Conta

Entrega

O tempo de entrega depende do tipo de frete escolhido. São oferecidas duas opções de frete: Encomenda normal (PAC) e Sedex Comum. Na hora da compra, você poderá consultar o preço e o prazo de cada tipo de frete e escolher o mais adequado à sua necessidade.

Aviso Importante: Todo produto comprado no CP SHOP será enviado sempre na sexta-feira próxima a data de confirmação do pagamento.

Privacidade e Segurança

Segurança na compra: A loja do Clube Peugeot permite que você realize sua operação de compra pelo site em um ambiente seguro. Seus dados pessoais são transmitidos criptografados, o que garante privacidade durante a compra.

HTTP ou HTTPS, você sabe qual é a diferença?

O http tem vulnerabilidades que acabam por prejudicar os usuários, ou seja, não oferece segurança ao navegador na hora das transações pessoais, cartões de crédito etc. O navegador dos bancos é HTTPS, seguro em dois aspectos: encripta os dados trafegados e embaralha-os de forma que somente o destinatário pode entendê-los, não sendo possível as informações serem interceptadas.
Importante: A loja do Clube Peugeot é HTTPS.

Este sistema de proteção é considerado o mais eficiente em prevenção de fraudes e gerenciamento de risco do mundo.

Política de privacidade: O Clube Peugeot sempre construiu sua imagem baseada na proteção e no respeito aos direitos de seus membros. Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos com segurança e privacidade.

Caso ainda exista alguma dúvida sobre nosso procedimento ou deseje reportar alguma falha sobre este assunto, encaminhe sua mensagem para sacshop@clubepeugeot.com.

Trocas e Devoluções

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento no e-mail: cpshop@clubepeugeot.com.
O prazo é de 72 horas após o recebimento da mercadoria. Produtos devolvidos sem esta prévia comunicação não serão aceitas trocas ou devoluções.

Pedidos

Efetuar pedidos na loja:

Atenção: Antes de iniciar a compra, você poderá apenas consultar o custo e tipo de frete indicando o CEP, cidade e país.

1. Escolha o produto desejado e clique em cima do produto ou no link comprar;
2. Depois é só seguir as instruções de preenchimento (Se desejar continuar comprando acrescente apenas o produto na sua cesta de compras e ao terminar, clique em finalizar pedidos);
3. Se você já for cadastrado no sistema, faça seu login. Caso não seja, faça seu cadastro;
4. Se tiver esquecido sua senha, solicite novamente para cpshop@clubepeugeot.com, informando seus dados (nome completo, RG e CPF);
5. Após selecionar/concluir o pagamento seu pedido será finalizado e você receberá automaticamente um e-mail no endereço postal indicado, confirmando sua compra. Guarde a mensagem caso tenha alguma dúvida.

Pagamento, Preços e Promoções

Forma de pagamento: Somente será aceito pagamentos on-line (Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Bradesco e Banco Real), através do sistema PagSeguro UOL.Para mais informações, escreva para cpshop@clubepeugeot.com.

Cupom/Vale-presente: O valor não é preestabelecido. Ao clicar na opção, escolha o valor que deseja incluir no vale-presente, preencha o nome e o e-mail do presenteado, digite uma mensagem pessoal para ele(a) e pronto. O Clube Peugeot enviará uma mensagem informando ao presenteado seu presente e as instruções para compra no site.

Visualizando Pedidos

Para conferir o andamento do seu pedido, acesse a loja e clique no botão MINHA CONTA, que fica no alto da página do lado esquerdo. Ao fazer seu login visualizará o status do seu pedido. Atualizando Informações da Conta

Atualizando Informações da Conta

Para alterar seus dados, ao acessar a loja, clique no botão MINHA CONTA, no alto da página do lado esquerdo e faça seu login. Depois clique no botão INFORMAÇÃO DE CONTAS e modifique seus dados cadastrais, senha etc.

Att,

ClubePeugeot.com